четверг, 4 июля 2013 г.

Моя статья на тему дипломного проекта - Системы управления непрерывностью бизнеса в Украине

Тема моего бакалавровского дипломного проекта: Система поддержки анализа влияний прерывания бизнес-процессов на деятельность компании

Тема данной статьи: Системы управления непрерывностью бизнеса в Украине


Автор: Скричевский М.В.
Дидковская М.В. Кандидат технических наук
Учебно-научный комплекс
Институт Прикладного  Системного Анализа
при НТУУ «КПИ» г. Киев, Украина

Основные понятия непрерывности бизнеса

Для понятия того, что из себя представляют системы управления непрерывностью бизнеса дадим ряд определений.
Чрезвычайная ситуация (Emergency) – ситуация, которая может произойти, приводящая к крупному ущербу, приостановке или потере бизнеса. Управление непрерывностью бизнеса (Business Continuity Management) – возможность организации реагировать на инциденты и остановки бизнеса в штатном порядке при заранее определенных уровнях простоя и потерь. Под BCM понимается системный процесс оценки текущего уровня зрелости компании в области непрерывности бизнеса и его приведение к более зрелому уровню в соответствии с целями и задачами бизнеса. К основным целям управления непрерывностью бизнеса относятся:
  • предотвращение возникновения внештатных ситуаций, влияющих на функционирование важных процессов в компании
  • совершенствование способности сохранение стабильного функционирования компании в чрезвычайных ситуациях в течение продолжительного промежутка времени;
  • защита репутации и имиджа перед клиентами компании в чрезвычайных ситуациях путем надлежащего использования соответствующих организационных и технических решений;
  • снижение риска исчезновения компании в случае возникновения критических для бизнеса ситуаций.

Для реализации этих целей в рамках каждой компании необходимо воспроизвести следующий жизненный цикл BCM:

Схема 1: Жизненный цикл процесса управления непрерывности бизнеса согласно стандарту BS25999

Анализ систем управления непрерывностью бизнеса в Украине

По результатам исследования, которое провело издание PCWeek/UE, в области непрерывности бизнеса в украинских компаниях и организациях наблюдается следующая картина:

Схема 2: Результаты опроса ИТ-руководителей 84 компаний

Более того, 67% респондентов отметили в качестве причины нарушения непрерывности бизнеса в 2011 г. сбои корпоративного ПО, что подтверждает необходимость внедрения специальных ИТ-решений, а также создания резервных площадок для хранениях копий важнейшей информации компании; 31% респондентов указал, что программа по управлению непрерывностью бизнеса отсутствует. С другой стороны, почти в половине опрошенных организаций, либо уже существует целостная политика по управлению непрерывностью бизнеса, либо в настоящий момент разрабатываются детализированные планы по ее обеспечению. Можно сделать вывод о том, что существует потребность рынка в специализированных ИТ-решениях,  которые будут помогать осуществлять контроль  и  осуществлять поддержку принятия решений в случае возникновения нештатных или  критических ситуаций, влияющих на непрерывность бизнеса.  В основу такого ПО должен быть положен план по обеспечению целостной политики управления бизнесом, создание и поддержание которого позволит минимизировать риски и предупредить негативные последствия самой внештатной ситуации.
Данный план и ПО, позволяющее его контролировать, обязаны существовать в каждой компании, и тем самым гарантировать безопасность сотрудников, а также выполнения обязательств перед клиентами.

1Петренко С.А., Беляев А.В. Управление непрерывностью бизнеса. Ваш бизнес будет продолжаться. – Москва.: ДМК Пресс, 2011, Компания АйТи, 2010 – С. 14-30.
2. Tops business integrator. Публикация «Планирование непрерывности бизнеса организации» [Электронний ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.topsbi.ru/default.asp?artID=75
3. «Открытые системы» , № 01, 2012. Стандарты управления непрерывностью бизнеса
[Электронний ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.osp.ru/os/2012/01/13012922/
4. «PCWeek.ua». Непрерывность бизнеса. Украина 2012
[Электронний ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.pcweek.ua/themes/detail.php?ID=137000